Rujukan Laman

Bagaimana kami menjaga data anda

Akaun free365 anda dilindungi dengan enkripsi end-to-end, keamanan berlapis, dan polisi privasi yang dirancang khusus untuk Malaysia.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data tersegalaTanpa perkongsian pihak ketiga
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
free365 Bagaimana kami menjaga data anda
HUBUNGI KAMI

Cara menghubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada rekod peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami menjawab permintaan privasi dalam masa tiga hari kerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar soalan privasi ke [email protected]; kami akan balas dengan maklumat penuh tentang data kami simpan.

Obrolan Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami 24/7 melalui obrolan dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai keamanan atau akses data.

Borang Permintaan Data

Minta salinan penuh data anda atau minta pemadaman akaun melalui menu Tetapan Akaun anda; proses biasanya selesai dalam lima hari kerja.

KEAMANAN BERLAPIS

Cara kami melindungi privasi dan akaun anda

Keamanan akaun anda adalah tanggungjawab teras kami. Sistem kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi, verifikasi dua faktor pilihan untuk log masuk, dan pemantauan transaksi automatik untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

Enkripsi Penuh

Semua data akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan piawaian industri SSL 256-bit; tiada orang lain boleh melihat maklumat sensitif anda.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan verifikasi dua faktor pada log masuk menggunakan e-mel atau SMS untuk lapisan keamanan tambahan pada akaun anda.

Pemantauan Transaksi

Sistem kami secara automatik mengesan deposit atau pengeluaran tidak biasa; kami akan menghubungi anda jika sesuatu kelihatan tidak teratur.

Penyimpanan Data Terikat

Maklumat peribadi disimpan hanya selama diperlukan untuk peraturan atau operasi akaun; anda boleh meminta penghapusan selepas menutup akaun.

Tiada Perkongsian Tanpa Persetujuan

Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga pemasaran tanpa persetujuan tertulis anda yang jelas dan menyertainya.

Pentadbiran Akses

Hanya kakitangan sokongan dan pengurusan akaun berwenang yang boleh melihat data akaun anda; akses direkodkan dan diaudit setiap bulan.

Soalan lazim tentang privasi dan data anda

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan paling biasa mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda dan privasi akaun anda pada free365.

Kami meminta nama penuh, e-mel, nombor telefon, dan bukti umur serta identiti (kad pengenalan atau pasport) untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Semua data ini disimpan bersandi dan tidak dibahagikan dengan pihak pemasaran.

Tidak. Semasa anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran tersertifikasi kami; kami tidak pernah menyimpan atau melihat butiran kad atau e-dompet anda.

Nama, e-mel dan nombor telefon anda disimpan selama akaun aktif. Bukti identiti disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan peraturan. Log aktiviti akaun disimpan selama enam bulan; anda boleh meminta penghapusan selepas menutup akaun.

Ya. Buka menu Tetapan Akaun anda, pilih Permintaan Data, dan kami akan hantar salinan lengkap data yang kami simpan dalam tempoh lima hari kerja, dalam format yang mudah dibaca.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, verifikasi dua faktor pilihan, dan pemantauan transaksi automatik. Semua log masuk dirakam; jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan menghubungi anda dengan segera.

Tidak, kecuali untuk pematuhan undang-undang tempatan atau permintaan sukarela anda yang tertulis. Kami tidak menjual data anda untuk tujuan pemasaran. Pembekal pembayaran menerima hanya maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tiga tahun untuk pematuhan peraturan anti-pencucian wang. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi sokongan kami; kami akan memproses permintaan dalam lima hari kerja.

Halaman Berkaitan

Blackjack Hidup Penjelajah Gua Daftar Putri Cahaya