Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun free365 Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan perkhidmatan free365 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaJelas dan mudah difahamiHubungi kami untuk pertanyaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Siapa yang Tertakluk kepada Terma Ini

free365 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun free365 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini adalah sah di kawasan anda. free365 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas

1
notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing, yang tidak menggantikan terma ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma melalui tiga saluran utama di bawah, dan kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam bekerja untuk semua pertanyaan bertulis.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma. Pasukan kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis terperinci ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bekerja untuk semua e-mel berkaitan terma dan dasar.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma, akaun, dan dasar privasi. Boleh diakses tanpa log masuk dari laman free365.bet.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. free365 menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, dan kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang yang tidak boleh…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan selamat dan dikekalkan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan amat disyorkan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan notis e-mel segera kepada anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama minimum lima tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui saluran sokongan kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data peribadi, termasuk pembetulan atau pertanyaan tentang maklumat yang kami simpan, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersedia di Pusat Bantuan.

Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan dasar data di free365. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami akan sentiasa menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda diberi masa sekurang-kurangnya tujuh hari untuk menyemak perubahan sebelum ia terpakai kepada akaun anda.

Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi anda dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dipadam secara kekal. Rekod transaksi disimpan lebih lama atas sebab pematuhan kewangan.

Ya, terma ini terpakai kepada semua transaksi di free365 tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma tambahan tersendiri yang juga perlu anda patuhi.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Baki akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa tanpa sebarang potongan.

Ya, perkhidmatan free365 hanya tersedia untuk individu yang telah mencapai had umur yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah mereka. Anda bertanggungjawab memastikan anda memenuhi syarat umur yang berkenaan di kawasan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran aduan anda. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan pematuhan kami dan kami akan memberikan maklum balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma dan Syarat Akaun free365 Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Siapa untuk Dihubungi

Meminta Perubahan

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

01 Bolehkah terma dan syarat ini berubah tanpa notis?

02 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Adakah terdapat had umur untuk menggunakan perkhidmatan free365?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa terma ini dilanggar oleh pihak free365?

Halaman Berkaitan